Klantenservice
Neem contact op
Vragen over je bestelling, levering of een product? Check hieronder de veelgestelde vragen of stuur ons een bericht.
Stuur ons een bericht
Vul het formulier in en we mailen je zo snel mogelijk terug.
Liever direct mailen?
Ons Nederlandse klantenserviceteam reageert meestal binnen 2 uur.
Ma–Vr: 09:00–17:00
Za–Zo: 10:00–15:00
Vragen over levering
De meestgestelde vragen op een rij.
De levertijd van je bestelling bestaat uit de verwerkingstijd en de verzendtijd:
- Cut-off tijd: Bestellingen die vóór 17:00 (GMT+01:00) geplaatst worden, worden dezelfde werkdag verwerkt (ma - vr).
- Verwerkingstijd: 1-4 werkdagen (ma - vr).
- Verzendtijd: 7-10 werkdagen (ma - vr).
Houd er rekening mee dat feestdagen en drukke periodes de levertijd kunnen beïnvloeden.
Wij bieden GRATIS verzending voor al onze bestellingen, ook bij kleinere orders met slechts één product.
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een volgnummer. Je kunt dit volgnummer gebruiken om de status van je levering hier te volgen.